Péče o zákazníka

Děkujeme za dotaz.

FAQ

 
Jak mohu sledovat svou objednávku ?
Emailem budete vyrozuměni v jaké fázi je objednávka. Po odeslání Vám bude sděleno číslo zásilky, pod jakým je zásilka evidována u dopravce.

 

,Jaké jsou možnosti doručení ?

Možnosti doručení máte možnost zvolit před odesláním objednávky ve formuláři.

 

Zboží nesplňuje moje očekávání, chci ho vrátit.

Nepoškozené a nenošené zboží zabalte a obratem zašlete zpět.
Jak mohu kontaktovat kurýra ?
Na webu přepravce, kterého jste zvolili před desláním objednávky je uveden způsob komunikace. Číslo zásilky obdržíte emailem při odeslání objednávky.

 

Vyřizujete objednávky ze zahraničí ?

Ano, odesíláme do zahraničí.

 

Jak funguje vrácení zboží ?

Po vrácení zboží obratem vracíme peníze na účet.